Zeichen von Stärke.

Sollten Unternehmer auf Kritik ihrer Mitarbeiter und Kunden hören? Oder lenkt das nur vom Geschäftsziel oder von der Unternehmensstrategie ab? Ein CEO, der nicht auf Absatzzahlen achtet, Kundenfeedback ignoriert und Ratschläge seiner Abteilungsleiter in den Wind schlägt, wird wohl bald nicht mehr viel zu managen haben. Das Einsehen von Fehlern ist eine wichtige Führungseigenschaft und […]

Reklamationsformular für Kunden

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