Ehrliche Kommunikation als stärkste Ressource
Warum Klarheit Konflikte löst – in Politik, Mittelstand und Teams Ehrliche Kommunikation ist kein Soft-Skill, sondern ein Produktivitätshebel. In der Mediation erleben wir, wie verhärtete Fronten weicher werden, sobald Menschen nicht mehr über Taktik sprechen, sondern über das, was ihnen wirklich wichtig ist. Ein klarer, respektvoller Satz öffnet Türen, die lange verschlossen waren. Das gilt […]
Management in der Gebäudereinigung: Kommunikation, Verantwortung, Vernunft.
Dr. Rettler Service legt Wert auf Kommunikation. Drei Mittel gegen Eskalation. Wer ehrliche Kommunikation betreibt und auch zuhört, erhält irgendwann auch Antworten. Wer in der Verantwortung steht, befragt vor dem Handeln sein Gewissen und fällt keine impulsiven Entscheidungen. Vernunft sollte Grundlage jeder Entscheidung sein: „Was du nicht willst, das man dir tu‘, füg‘ auch keinem […]